Aceptamos devoluciones durante los primeros 14 días naturales desde la recepción de tu producto, en los siguientes casos:

El material enviado al cliente ha llegado roto, dañado o en malas condiciones. El cliente está obligado a revisar el material recibido con el objeto de verificar que el material recibido está en buenas condiciones y no se dan las circunstancias descritas en este apartado, en caso contrario, el cliente está obligado a comunicar las anomalías observadas en un plazo máximo de 48 horas desde la firma de las copias del albarán de recogida. La falta de dicha comunicación en caso de anomalía en el plazo previsto eximirá a www.resucitamoselectronica.com de cualquier responsabilidad en el material recibido por el cliente.

Si el paquete no presenta daños alguno y aún así tiene algún producto roto, debe comunicarlo al formulario de contacto antes de 48h desde la recepción del artículo, con fotos del producto y del exterior de la caja en la que se le ha enviado el material. De lo contrario no nos haremos responsables de ningún desperfecto que presente.

El material enviado al cliente no es el solicitado. El cliente comunicará la incidencia a www.resucitamoselectronica.com en un plazo no superior a 5 días hábiles desde la firma del albarán de entrega. En este caso, www.resucitamoselectronica.com se hará cargo de los gastos de envío y de reponer el producto o productos correctos, una vez el cliente haya mandado el articulo. El cliente deberá devolver el material erróneo en el mismo estado en el que se entregó, con su embalaje original intacto y por tanto en perfecto estado para la venta, en caso contrario se pediría una indemnización al cliente. No aceptamos devoluciónes a portes debidos.

El material enviado es correcto. El cliente es reponsable de comprobar antes de realizar el pedido en el caso de placas base main, fuentes de alimentación,etc... si la fotografía mostrada corresponde exactamente con la que necesita sustituir, verificando todas las conexiones y referencias.

No se admitirán devoluciones salvo error por parte de RESUCITAMOS~ELECTRÓNICA, en cuyo supuesto los gastos de devolución y envío correrán a cargo de ésta.

El abono de todas las devoluciones se realizarán a través de cupón de descuento por el valor del artículo.

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

Para dirigir cualquier tipo de reclamación sobre los productos o servicios ofrecidos por resucitamoselectronica.com puedes acceder a la sección de contacto de la web y rellenar el formulario online que ponemos a tu disposición.

GARANTÍAS

RESUCITAMOS~ELECTRÓNICA garantiza según las leyes vigentes y las siguientes condiciones de repuestos, accesorios, componentes y demás productos que distribuye.

REFURBISHED(Recuperados/Reciclados) tienen una garantía de 3 meses desde la fecha de entrega.

NUEVOStienen una garantía de 1 año desde la fecha de entrega.

En el proceso de ejecución de una garantía no se cubren los gastos de transporte y tampoco se admite envío a portes debidos.

Quedan anuladas de garantía los productos en los casos de:

Incorrecta utilización, manipulación o mantenimiento por parte del comprador del producto.
Componentes quemados por sobretensiones y sobreintensidades electricas.
Componentes rotos o dañados sometidos a impacto.
Incorrecta reparación, modificación o ampliación or parte del comprador de un equipo.
Deterioro, eliminación u ocultación, por parte del comprador, de la etiqueta de garantía o del fabricante de todos los productos fabricados o distribuidos por resucitamoselectronica.com. Es decir, no se aceptará ningún material dañado, sin embalaje o con muestras evidentes de una manipulación incorrecta.